В обычной компании новый сотрудник получает должностную инструкцию, доступ к рабочим системам, обязанности, график и показатели эффективности. В SECOND HEAD происходит то же самое.
Для ИИ-сотрудника мы создаём полноценное рабочее место:
Определяем, за какую работу и какой результат он отвечает.
Фиксируем ежедневные, еженедельные и периодические задачи.
Описываем, как сотрудник должен действовать в стандартных рабочих ситуациях.
Подключаем CRM, 1С, почту, документы, таблицы, телефонию и другие инструменты.
Устанавливаем показатели, по которым оценивается результат его работы.
Определяем, что сотрудник выполняет самостоятельно, а что согласовывает с человеком.
После запуска ему не нужно каждый раз писать, что делать. Он самостоятельно получает новые задачи из подключённых систем, выполняет постоянные обязанности, контролирует сроки и ведёт работу до результата.
Это не набор отдельных автоматизаций. Это готовое рабочее место под конкретную должность.
Пример рабочего дня — на основе должности менеджера по продажам. У других должностей задачи и расписание отличаются.
Вы не запускаете его каждой новой командой. Он знает свою работу и выполняет её в течение всей смены.
Посмотреть видео рабочего дня →Компания получает обращения с сайта, рекламы и мессенджеров. Менеджер должен быстро ответить клиенту, уточнить потребность, подготовить предложение, внести информацию в CRM и контролировать следующие контакты.
При этом компания дополнительно сталкивается с отпуском, больничными, текучестью, потерей знаний и временем руководителя на контроль.
ИИ-сотрудник может полностью занять отдельную должность, взять на себя большую часть её функций или позволить компании увеличить объём работы без нового найма.
Расчёт приведён как пример. Итоговая стоимость зависит от должности, графика, объёма работы и необходимых подключений.
Мы даём доступ не к презентации и не к записанному видео. Вы получите настоящее демонстрационное рабочее место и сможете провести с ИИ-сотрудником полноценный рабочий день.
Это не демонстрация заранее подготовленного сценария. Вы сами проверяете, как ИИ-сотрудник думает, действует, реагирует на изменения и отвечает за результат.
Взять ИИ-сотрудника на тест →После тестового дня мы покажем, как адаптировать рабочее место под вашу компанию, и рассчитаем реальную экономию.
Базовая стоимость ИИ-рабочего места начинается от 25 000 ₽ в месяц и включает полноценную рабочую смену:
Стоимость определяется должностью, графиком и предусмотренным объёмом работы, а не количеством сообщений, запросов или документов.
Да. Можно подключить увеличенный рабочий день, вечернюю или ночную смену, работу по выходным либо режим 24/7. Стоимость будет выше, потому что увеличиваются продолжительность работы, количество операций и нагрузка на инфраструктуру. При этом круглосуточное ИИ-рабочее место обычно обходится значительно дешевле нескольких живых сотрудников, необходимых для посменной работы.
Рабочий процесс не останавливается из-за отсутствия конкретного человека.
Инструкции, знания, история и рабочий контекст остаются внутри компании.
Контролирует сроки, возвращается к незавершённой работе и действует по установленному регламенту.
Выполняет первую и тысячную операцию по одному стандарту.
Не нужно размещать вакансии, проводить собеседования и ждать, пока сотрудник войдёт в работу.
При росте нагрузки можно увеличить график или мощность места без нового цикла поиска и обучения.
Руководитель видит цели, задачи, действия и результаты в реальном времени.
Вы платите за выполненную работу, а не за присутствие человека на рабочем месте.
ИИ-сотруднику не требуется постоянное управление. При этом вся его работа видна в реальном времени.
В личном кабинете — цели на день, неделю и месяц, текущий прогресс и выполнение KPI.
Какие задачи в работе, что уже завершено и где возникло отклонение.
Что сделано, какой результат, какие проблемы обнаружены и что сотрудник предлагает изменить.
Спросить о статусе, получить объяснение решения, изменить приоритет или дать поручение.
Что он выполняет сам, что требует подтверждения, к каким данным имеет доступ, что передаёт человеку.
Что было сделано, когда, на основании каких данных и с каким результатом.
Обычного сотрудника приходится спрашивать, чем он занимался. Работа SECOND HEAD видна постоянно.
Посмотреть панель руководителя →Опишите работу своими словами. Мы разберём обязанности и создадим индивидуальное ИИ-рабочее место под ваши процессы.
Максимум доказательств. Минимум обещаний.
Вы определяете, к каким данным, документам и системам он получает доступ — например: только определённые разделы CRM, отдельные папки с документами, конкретные таблицы, рабочая почта, ограниченный набор функций в 1С, информация только по своему отделу или должности. Сотрудник не получает автоматический доступ ко всей инфраструктуре компании.
Стандартные действия с низким уровнем риска.
Отправка важных документов, изменение критичных данных, финансовые операции и другие чувствительные действия.
Нестандартные ситуации вне инструкций или требующие ответственности руководителя.
Когда вошёл в систему · какие данные открыл · какие документы использовал · какие действия выполнил · с кем взаимодействовал · какие решения принял · что отправил на согласование · какой результат получил. История сохраняется и может быть проверена в любой момент.
Их невозможно выполнить незаметно. Для важных операций можно настроить обязательное подтверждение ответственного сотрудника: пока человек не согласует действие, ИИ-сотрудник не сможет его завершить.
В любой момент: ограничить полномочия · отключить отдельную систему · изменить уровень самостоятельности · приостановить рабочее место · полностью отозвать доступ.
Информация клиента применяется только для задач конкретного рабочего места. Корпоративные документы, переписки и внутренние данные не становятся общедоступной обучающей базой.
Защищённая облачная среда · российские серверы · отдельный контур клиента · размещение внутри инфраструктуры компании. Вариант определяется требованиями к данным, интеграциям и политикой безопасности.
На этапе демо и пилота: обезличенные данные · копии документов · тестовая CRM · без права отправки сообщений клиентам · обязательное подтверждение каждого внешнего действия.
Самостоятельный — не значит бесконтрольный.
Определяем, какую работу передать ИИ и какой результат должен быть получен.
Изучаем обязанности, инструкции, регулярные задачи, данные и используемые системы.
Фиксируем рабочий день, график, цели, KPI, полномочия, ограничения и форму отчётности.
CRM, 1С, почту, телефонию, документы, таблицы и другие системы.
Реальные сценарии под контролем вашей команды и специалистов SECOND HEAD.
После проверки сотрудник самостоятельно выполняет обязанности должности.
Вам не нужно менять CRM, 1С или привычные процессы. SECOND HEAD встраивается в существующую работу компании.
Обсудить запуск рабочего места →Не искать нового сотрудника, не проводить собеседования и не ждать окончания адаптации.
Передать ИИ регулярную работу, чтобы люди занимались переговорами, управлением и нестандартными ситуациями.
Обрабатывать больше клиентов, документов и операций без пропорционального роста ФОТ.
Организовать вечернюю, ночную или круглосуточную работу без найма нескольких сотрудников.
Не обязательно сокращать людей. Можно просто перестать увеличивать штат вместе с ростом компании.
Мы свяжемся с вами выбранным способом и подготовим тестовое рабочее место.
Оставьте контакты — подготовим демонстрационное рабочее место под выбранную должность.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.