Как создаётся рабочее место
ИИ-сотрудник не работает по одному универсальному шаблону. Мы адаптируем его под конкретную должность, процессы, системы и правила вашей компании.
Определяем, какую регулярную работу нужно передать ИИ и какой результат должен быть получен.
Изучаем инструкции, документы, системы, график, ограничения и точки согласования.
Фиксируем должность, задачи, KPI, доступы, уровень самостоятельности и формат отчётности.
Проводим демонстрацию или пилот, смотрим на результат и при необходимости корректируем настройки.
Пример рабочего дня
Ниже приведён пример рабочего дня менеджера по продажам. У других должностей будут свои задачи, системы, график и показатели.
Проверяет новые обращения, документы, задачи, сроки и события в подключённых системах.
Определяет, какие задачи нужно выполнить в первую очередь, с учётом сроков, правил и текущей нагрузки.
Работает с клиентами, документами, данными и системами компании по заданным инструкциям.
Возвращается к незавершённым задачам, контролирует следующие шаги и формирует отчёт для руководителя.
Вы не запускаете его каждой новой командой. Он знает свою работу и выполняет её в течение всей смены.
Посмотреть видео рабочего дня →Стабильная работа без расходов и рисков обычного найма
Рабочий процесс не останавливается из-за отсутствия конкретного человека.
Инструкции, знания, история и рабочий контекст остаются внутри компании.
Контролирует сроки, возвращается к незавершённой работе и действует по установленному регламенту.
Выполняет первую и тысячную операцию по одному стандарту.
Не нужно размещать вакансии, проводить собеседования и ждать, пока сотрудник войдёт в работу.
При росте нагрузки можно увеличить график или мощность места без нового цикла поиска и обучения.
Руководитель видит цели, задачи, действия и результаты в реальном времени.
Вы платите за выполненную работу, а не за присутствие человека на рабочем месте.
Самостоятельный сотрудник. Полный контроль руководителя.
ИИ-сотруднику не требуется постоянное управление. При этом вся его работа видна в реальном времени.
В личном кабинете — цели на день, неделю и месяц, текущий прогресс и выполнение KPI.
Какие задачи в работе, что уже завершено и где возникло отклонение.
Что сделано, какой результат, какие проблемы обнаружены и что сотрудник предлагает изменить.
Спросить о статусе, получить объяснение решения, изменить приоритет или дать поручение.
Что он выполняет сам, что требует подтверждения, к каким данным имеет доступ, что передаёт человеку.
Что было сделано, когда, на основании каких данных и с каким результатом.
Обычного сотрудника приходится спрашивать, чем он занимался. Работа SECOND HEAD видна постоянно.
Посмотреть панель руководителя →Какого сотрудника вы хотите нанять?
Более 300 должностей, объединённых по направлениям. Найдите нужную по названию или выберите направление — внутри каждой карточки собраны конкретные вакансии.
Опишите работу своими словами. Мы разберём обязанности и создадим индивидуальное ИИ-рабочее место под ваши процессы.
Посмотрите не на обещания, а на выполненную работу
ИИ-сотрудник знает только то, что необходимо для его работы
Вы определяете, к каким данным, документам и системам он получает доступ — например: только определённые разделы CRM, отдельные папки с документами, конкретные таблицы, рабочая почта, ограниченный набор функций в 1С, информация только по своему отделу или должности. Сотрудник не получает автоматический доступ ко всей инфраструктуре компании.
Стандартные действия с низким уровнем риска.
Отправка важных документов, изменение критичных данных, финансовые операции и другие чувствительные действия.
Нестандартные ситуации вне инструкций или требующие ответственности руководителя.
Самостоятельный — не значит бесконтрольный.
Запускаем сотрудника без перестройки всей компании
Определяем, какую работу передать ИИ и какой результат должен быть получен.
Изучаем обязанности, инструкции, регулярные задачи, данные и используемые системы.
Фиксируем рабочий день, график, цели, KPI, полномочия, ограничения и форму отчётности.
CRM, 1С, почту, телефонию, документы, таблицы и другие системы.
Реальные сценарии под контролем вашей команды и специалистов SECOND HEAD.
После проверки сотрудник самостоятельно выполняет обязанности должности.
Вам не нужно менять CRM, 1С или привычные процессы. SECOND HEAD встраивается в существующую работу компании.
Обсудить запуск рабочего места →Как SECOND HEAD может изменить вашу экономику
Не искать нового сотрудника, не проводить собеседования и не ждать окончания адаптации.
Передать ИИ регулярную работу, чтобы люди занимались переговорами, управлением и нестандартными ситуациями.
Обрабатывать больше клиентов, документов и операций без пропорционального роста ФОТ.
Организовать вечернюю, ночную или круглосуточную работу без найма нескольких сотрудников.
Не обязательно сокращать людей. Можно просто перестать увеличивать штат вместе с ростом компании.
Коротко о главном
Что такое ИИ-рабочее место?
Какие задачи может выполнять ИИ-сотрудник?
Может ли ИИ полностью занять должность?
Какие задачи остаются за человеком?
Можно ли настроить рабочее место под нашу компанию?
Можно ли создать новую должность?
Можно ли изменить инструкции после запуска?
Можно ли настроить график?
Можно ли подключить CRM, почту, таблицы, 1С и ЭДО?
Нужно ли менять текущие системы?
Что делать, если у компании нестандартная система?
Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня и расскажем про дальнейшие шаги.
Оставьте контакты — подготовим демонстрационное рабочее место под выбранную должность.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.